]> gitweb @ CieloNegro.org - youtube-dl.git/commitdiff
extend FAQ (#9696)
authorPhilipp Hagemeister <phihag@phihag.de>
Sat, 4 Jun 2016 20:55:15 +0000 (22:55 +0200)
committerPhilipp Hagemeister <phihag@phihag.de>
Sat, 4 Jun 2016 20:55:15 +0000 (22:55 +0200)
README.md

index 253d51bc8df441b7ea2791e8725ac0e7c5461cb3..91078eee88adfc346ab7fff280c6e0cf92243d4b 100644 (file)
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+++ b/README.md
@@ -842,6 +842,12 @@ It is *not* possible to detect whether a URL is supported or not. That's because
 
 If you want to find out whether a given URL is supported, simply call youtube-dl with it. If you get no videos back, chances are the URL is either not referring to a video or unsupported. You can find out which by examining the output (if you run youtube-dl on the console) or catching an `UnsupportedError` exception if you run it from a Python program.
 
+# Why do I need to go through that much red tape when filing bugs?
+
+Before we had the issue template, despite our extensive [bug reporting instructions](#bugs), about 80% of the issue reports we got were useless, for instance because people used ancient versions hundreds of releases old, because of simple syntactic errors (not in youtube-dl but in general shell usage), because the problem was alrady reported multiple times before, because people did not actually read an error message, even if it said "please install ffmpeg", because people did not mention the URL they were trying to download and many more simple, easy-to-avoid problems, many of whom were totally unrelated to youtube-dl.
+
+youtube-dl is an open-source project manned by too few volunteers, so we'd rather spend time fixing bugs where we are certain none of those simple problems apply, and where we can be reasonably confident to be able to reproduce the issue without asking the reporter repeatedly. As such, the output of `youtube-dl -v YOUR_URL_HERE` is really all that's required to file an issue. The issue template also guides you through some basic steps you can do, such as checking that your version of youtube-dl is current.
+
 # DEVELOPER INSTRUCTIONS
 
 Most users do not need to build youtube-dl and can [download the builds](http://rg3.github.io/youtube-dl/download.html) or get them from their distribution.